Privacy Policy

Updated at 16 March 2024

We are Made by Underscore (53465704D), trading as https://www.madebyunderscore.com/ ("Made by Underscore"). 

Protection of your Personal Data is important to us. This Privacy Policy ("Policy") outlines how we manage the Personal Data we hold. 

Please read and review this Policy, which will detail you how we collect, use, process and disclose your Personal Data. We may also collect and process your Personal Data under any exceptions to applicable laws, which are not set out in this Policy. 

Capitalised terms used in this Policy shall have the following meanings:

  • "Personal Data" means any data, whether true or not, which is: (a) about an individual who can be identified (i) from that data; or (ii) from that data and other information to which we have or are likely to have access and would include data in our records as may be updated from time to time, or (b) defined as "personal data" or "personal information" under any applicable laws.
  • "Platform" means collectively Made By Underscore's Social Media and Website, and any other websites, platforms or applications which we may own, manage or operate from time to time; 
  • "Services" means our services accessible from and on our Platform; 
  • "Social Media" means Made By Underscore's pages and accounts on any third party social media platforms such as Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest and Google+; 
  • "Website" means the web and mobile versions of the Made By Underscore website accessed at the following address at https://www.madebyunderscore.com/; and
  • "we","us", or "our"  means Made By Underscore.

This Policy applies in conjunction with other notices, contractual clauses and consent clauses that apply in relation to the collection, storage, use, disclosure and/or processing of your Personal Data by us and is not intended to override them unless we state expressly otherwise.

During our relationship with you, we may collect Personal Data from you. Such Personal Data include identity data, such as your name, passport and NRIC numbers, contact data, such as mailing, delivery and billing addresses, email address and phone numbers, transaction data, such as details about your proof of purchase and uploaded receipts which may contain transaction, payment and/or credit card information, technical data, such as network and device data (including your internet protocol (IP address and device or advertising identifiers), login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, device identifier, and other information and technology on the devices you use to access our Platform, profile data, such as your username and password, interests, preferences, feedback and survey responses, usage data, such as information on how you use our Platform and Services or view any content on our Platform, marketing and communications data, such as your communication preferences, and any other personally identifiable information which you have provided us in any forms you may have submitted to us, or in the course of any other forms of interaction between you and us.

If you provide us with Personal Data relating to a third party by submitting such Personal Data to us, you represent to us that you have obtained the consent of the third party to provide us with their Personal Data for the relevant purposes.

BY (1) CLICKING "PAY NOW" OR OTHER SIMILAR CALL TO ACTION BUTTON ON OUR CHECKOUT FORM OR PAGE OR ANY WEB FORM REFERRING TO OUR TERMS OF SERVICE AND THIS POLICY ON OUR PLATFORM, (2) SUBMITTING YOUR PERSONAL DATA TO US WHEN MAKING A PAYMENT/AN ORDER ON OUR PLATFORM, OR (3) BROWSING AND ACCESSING OUR PLATFORM, YOU ACKNOWLEDGE, WARRANT AND REPRESENT THAT YOU HAVE BEEN NOTIFIED OF AND UNDERSTAND THE TERMS OF THIS POLICY AND YOU AGREE AND CONSENT TO THE TERMS OF THIS POLICY. You hereby agree to indemnify, defend and hold harmless Made By Underscore against any loss, damages, costs, claims, actions or liabilities occurring due to your breach of the aforesaid warranty and representation.

We may update this Policy to ensure that it is consistent with industry trends and/or any changes in relevant legal or regulatory requirements. We reserve the right to amend the terms of this Policy at our absolute discretion. Subject to your rights at law, you agree to be bound by the prevailing terms of this Policy as updated from time to time on our Platform. Any amended Policy will be posted on our Platform along with an updated version note and can be viewed at [insert link]. By continuing to use and access our Platform after this Policy has been amended, you hereby agree to be bound by the terms of such amended Policy.

You are encouraged to visit our Platform from time to time to ensure that you are well-informed of our latest policies in relation to Personal Data protection. 

收集個人資料

我們會在以下情況下向您收集個人資料:

  1. 您在我們的平台上註冊一個帳戶;
  2. 您存取、使用或與我們的平台互動;
  3. 您以其他方式透過外部服務或應用程式(例如 Facebook 或 Google)與我們互動;
  4. 您瀏覽我們的服務或使用我們的任何相關服務,例如訂閱我們的電子報和行銷抵押品;
  5. 您使用我們平台上可用的任何功能或功能;
  6. 您在您的設備上接受我們的 Cookie;
  7. 您與我們的設計師或其他代表互動,例如,當您對我們的服務提供意見和反饋的情況;
  8. 您在我們的社交媒體上與我們互動,例如喜歡或評論我們的帖子,在我們的社交媒體上傳送私人或直接向我們發送消息;
  9. 您的授權代表將您的個人資料提交給我們,以作您合理授權的任何目的;
  10. 您參與我們的促銷活動、抽獎、贈品、計劃或任何其他個人資料的要求,例如客戶調查;
  11. 我們的第三方分析和其他服務提供者向我們提供您的個人資料,這些資料是由他們收集和處理,並根據他們的個別隱私政策向我們披露;或
  12. 由於任何其他原因,您自願提交您的個人資料給我們。

在根據適用法律而不需要同意,我們也可能會收集您的個人資料。

請確保所有提交給我們的個人資料都是完整、準確、真實和正確的。如果不這樣做,可能導致我們無法提供或繼續向您提供服務。

個人資料的使用

我們可能會將您的個人資料用於提供我們服務的必要目的,包括:

  1. 促進您使用和訪問我們的平台;
  2. 註冊並維護您的用戶帳戶,驗證您的身份或年齡;
  3. 處理您對我們服務的訂單,處理或收取您對訂單的付款;
  4. 與您溝通有關:(a) 您的查詢、請求和反饋、(b) 本政策及/或我們的服務條款的重大變更,以及 (c) 與您帳戶運作有關的事宜;
  5. 監控和強制遵守我們的服務條款,包括爭議解決;
  6. 遵守:(a) 內部風險控制、(b) 我們存取付款處理、金融或銀行服務的條款,例如信用卡糾紛、欺詐、帳單錯誤;或 (c) 任何適用法律;
  7. 透過執行調試、統計分析等活動,以優化我們的平台,確保我們的平台正常運作並提高其性能;
  8. 為您提供我們可能不時開發或啟動的任何附加服務或高級服務;
  9. 處理您參與並以其他方式管理我們的促銷活動、競賽、抽獎、計劃或任何其他個人資料的要求,例如客戶調查;
  10. 管理 Made By Underscore 的行政和業務運作,並遵守內部政策和程序;以及
  11. 與特定服務有關的任何特定目的,我們可能會在與該服務相關的頁面上分別通知您。

(統稱為」目的「)。

我們也可能會使用您的個人資料:(a) 用於與目的合理相關的其他目的;或 (b) 在適用法律下,此類使用不需要同意的情況。以上目的並非完整的目的,根據您與我們的關係的性質,我們可能會根據適用的條款和條件收集、使用和披露您的個人資料作其他目的,並將會通知您的個人數據。

除了和不影響目的之外,我們可以在未經您事先許可的情況下使用和/或披露任何關於您或您使用我們平台的任何個人資料,如果我們有誠意相信此類行動是必要的:(i) 保護我們或我們的合作夥伴、員工、附屬公司、其他使用者或公眾的權利、財產或安全;(ii) 執行我們的服務條款;或 (iii) 回應任何內容違反第三方權利或以其他方式違法的聲稱。

請注意,如果您撤回您同意我們使用和處理您的個人資料「目的」,我們可能無法再為您提供與此類目的相關好處。

個人資料的共享

我們不會在未經您同意的情況下出售、交換或以其他方式分發您的個人資料,除非在適用法律要求的範圍內,按照您的指示或本政策中所述的規定。關於我們為此目的使用您的個人資料,我們可能會向我們披露您的個人資料:

  1. 海外辦事處。根據當地適用的資料保護法,我們可能會根據需要在組織內共享或傳輸您的個人資料;
  2. 支付處理器,他們在我們的平台上處理您的付款;
  3. 專業顧問和顧問,例如我們的核數師和律師;
  4. 為我們提供營運服務的代理商、承包商、附屬公司或服務提供商,例如需要收集、使用或披露您的個人資料的線上雲端儲存和處理、行銷優化、資訊科技、電訊、安全或其他相關服務。該等合作夥伴和服務提供商應對其所擁有的信息負責,並且該信息將受該等合作夥伴或第三方可能採用的任何隱私政策的約束。對於任何此類合作夥伴或第三方使用或濫用您的個人資料,我們概不負責;
  5. 潛在收購人或與交易有關的方。如果 Made By Underscore 的業務或資產進行合併,收購,破產,清算,轉讓,我們可能會向潛在收購人和/或其他相關第三方披露、共享或轉移您的信息。我們將確保以安全的方式進行任何此類轉移。您承認此類轉移可能會發生,並且任何收購我們或我們的任何資產可能繼續使用您的個人資料,按照本政策所述的規定;以及
  6. 您授權我們向其披露您的個人資料的任何其他方。

我們也可能會披露您的個人資料:(a) 出於與目的合理相關的其他目的;或 (b) 在該等披露不需要根據適用法律同意的情況下。

我們會盡最大限度地將您的個人資料披露至執行相關目的所需的資訊。我們亦會要求該等機構或人士作為服務供應商向我們作為提供者承認該等個人資料的機密性,承諾尊重任何個人的隱私權,並遵守適用法律。

我們保留您的個人資料多久

我們只會保留閣下的資料在本政策中所列明的目的時間,即閣下的帳戶處於活動狀態,或需要為閣下提供服務而需要的時間內保留閣下的資料。此外,我們還將在遵守我們的法律義務所需的範圍內保留和使用您的個人資料,例如用於適用法律要求的記錄保留目的、解決爭議或執行我們的協議。

如果您不再希望我們使用您的個人資料來提供服務,您可以關閉您的帳戶。請注意,即使您關閉帳戶後,我們仍可能會繼續保留記錄檔作內部記錄、分析和監管目的。

您對個人資料的權利

根據適用法律,您擁有多項權利,包括在某些情況下要求:

  • 訪問您對個人資料的更正。有關更多信息,請參閱下面;
  • 刪除您的個人資料。您有權要求刪除我們擁有的您擁有的個人資料,但須遵守我們可能有的其他記錄保留義務;
  • 限制處理您的個人資料;
  • 您的個人資料的轉移。在某些情況下,您可能要求將您提供給我們的信息提供給您,以便您可以將其轉移給另一個數據控制人;
  • 反對處理您的個人資料。閣下有權反對基於合法利益處理閣下的個人資料的處理;
  • 人類干預自動化決策。如果根據您的個人資料進行任何關於您的自動決策,您可以要求人類介入決策。為了避免任何疑問,我們不會使用任何自動決策。

如果您希望行使上述任何權利,請發送電子郵件至 support@madebyunderscore.com 向我們的數據保護主任發送,我們將盡最大努力在 30 天內回應您的要求。

查閱或更正個人資料

如果您需要協助查閱和/或更正您的個人資料,您可以通過向我們發送書面要求,通過電子郵件向我們的數據保護主任發送電子郵件至 support@madebyunderscore.com,要求訪問和更正該等個人數據。在提供訪問權限或進行更正之前,我們可能需要向您要求其他信息以確認您的身份。

我們將盡最大努力在 30 天內回應個人資料查閱和更正要求。如果我們無法符合此時間表,我們將盡快向您提供信息或進行更正的時間內向您提供信息或進行更正。

在適用法律允許的範圍內,我們保留為檢索您的個人資料記錄和/或處理和處理您的個人資料訪問請求收取合理的行政費用的權利。如果是這樣,我們會在處理您的請求之前通知您收費。

除非該個人或實體因任何法律或商業目的而不需要修正的個人資料,我們將採取步驟,將您更正的個人資料發送給 Made By Underscore 披露給其他個人或實體,除非該等個人或實體不需要修正的個人資料。

要求撤回同意

如果您希望撤回我們向您發送銷售、行銷或促銷信息的同意,請發送電子郵件給我們的數據保護主任:support@madebyunderscore.com。

一旦我們收到有關您的意圖撤回同意的通知後,您的撤銷可能需要長達 30 天才能反映在我們的系統中。在此中期間,您仍可能會收到行銷或促銷材料或通訊。

您可以通過電子郵件向我們的數據保護主任(support@madebyunderscore.com)提交書面要求,撤回您對收集、使用和/或披露我們所擁有或我們控制下的任何個人數據的同意。根據撤回同意的性質,我們可能無法繼續為您提供與目的相關的相關福利。我們將在收到您撤回同意的通知之日起,在合理的時間內處理此類請求。處理完成後,我們將不再收集、使用和/或披露您的個人資料,除非我們為合規、監管或其他法律目的保留您的個人資料的範圍外。

個人資料的管理及管理

我們將盡合理努力確保我們可能使用或我們向其他組織披露的個人資料是準確和完整的。但是,您應該向我們更新您的個人資料的任何更改。如果您沒有更新我們的更改,我們將不承擔依賴不正確或不完整的個人數據的責任。

我們也會制定合理的安全安排,以確保您的個人資料得到充分的保護和保護。這包括採取合理措施,以防止任何未經授權的訪問、收集、使用、披露、複製、修改、洩漏、丟失、損壞或變更您的個人資料,例如限制需要存取的個人資料、維護技術產品以防止未經授權的電腦存取,以及處理您的財務詳細資料時使用 128 位元 SSL(安全通訊端層)加密技術。我們將要求任何合約代我們處理您的個人資料的第三方,必須採取安全措施來保護您的個人資料,並按照適用法律處理該等個人資料。但是,我們不會對第三方未經授權使用個人資料的責任,這是因我們無法控制的因素而歸屬。

當我們所擁有的個人資料如:(a) 因任何與原本收集目的相關原因而不再需要;或 (b) 我們不再需要保留其他法律或商業目的,我們將採取措施確保該等個人資料被銷毀或匿名化。

兒童

我們的平台針對 16 歲或以上人士使用而設計。我們不會故意收集、維護或使用 16 歲以下兒童的個人資料。我們保護兒童的個人資料,並獲得必要的父母同意,就像我們保護成人的個人資料一樣。

對於歐盟、英國和瑞士的居民,在處理個人資料是基於同意的情況下,我們不會為適用法律規定的同意年齡以下的用戶進行該處理。如果我們知道我們正在進行此類處理,我們將停止此類處理,並採取合理措施,以及時從我們的記錄中刪除適用的信息。

個人資料的轉移

您的個人資料可能會儲存在位於海外的外部伺服器上。此外,在執行我們的業務時,可能需要與我們的相關公司和附屬公司以及第三方服務提供商之間共享有關您的信息,其中一些可能位於您居住國以外的國家/地區。這些國家可能無法支付與您居住國家的國家類似的保護標準。但是,我們將採取合理措施,以確保傳輸在您居住國家以外的個人資料得到充分保護。此外,我們將確保此類轉移符合適用資料保護法規的要求。

第三方 Cookie

Made By Underscore 或其授權服務供應商可能會實施 Cookie,網絡信標和其他類似技術,以將數據存儲在我們的平台上。當您通過任何具有互聯網連接的設備訪問我們的平台時,我們的計算機服務器將自動記錄數據,包括您的 IP 地址,瀏覽器類型,您進入我們平台之前訪問的網頁,以及在我們平台上搜索的項目和數據所花費的時間以及其他統計信息。

您可以通過瀏覽器或設備上的設置管理和/或拒絕 cookie。請注意,這可能會導致平台功能丟失,限制您對我們平台的使用,或延遲或影響我們平台的運作方式。

披露個人資料的權利

閣下確認並同意我們 FOSTER DESIGN 有合理的理由認為透露閣下的個人資料是必要的,以符合任何義務或強制性的義務、要求或安排,無論是自願或強制性的,因為因合作訂單、調查及/或任何性質的要求而需要披露閣下的個人資料,如果我們推廣設計有合理的理由於履行任何義務、要求或安排 (無論是自願性或強制性),則閣下確認並同意我們 FOSTER DESIGN 有權向任何法律、監管、政府、稅務、執法或其他權利擁有者披露閣下的個人資在適用法律允許的範圍內,您同意不採取任何行動和/或放棄您對我們促進在這些情況下披露您的個人資料的設計方式採取任何行動的權利。

適用法

本政策將根據新加坡共和國法律管轄和解釋。

聯絡我們

如果您對您的個人資料或本政策有關的任何疑問,如果您對我們收集、使用或處理您的個人資料有任何投訴,或對我們如何遵守適用法律的問題,您可以通過 support@madebyunderscore.com 以書面聯繫我們的資料保護主任。

如果您希望對我們的個人資料保護措施提出疑慮,您有權向當地的監管機關聯繫。

(最後更新日期:二零二四年三月十六日)